Pengertian Portfolio
Menurut Benson et al (2004, p47),
portfolio merupakan kumpulan dari sumber daya, yang merupakan alat yang ampuh untuk melakukan perencanaan dan pengambilan keputusan untuk berinvestasi dibidang TI. Pada
dunia TI, portfolio berarti suatu kumpulan investasi
dan sumber daya bersama
dengan
informasi
terkait.
Portfolio manajemen yang diaplikasikan dalam praktek NIE
merupakan alat yang digunakan
untuk perencanaan dan pengambilan keputusan mengenai investasi dan sumber
daya TI. Setiap item pada portfolio menggunakan investasi dan sumber daya
yang terpisah seperti aplikasi,
komponen infrastruktur, layanan TI atau kegiatan manajemen. Berikut ini adalah gambar
template portfolio dasar yang didalamnya terdapat informasi dasar tentang
ukuran kuantitas sebagai indikator,
biaya / sumber yang diperlukan, informasi tentang layanan, kualitas, resiko, impak bagian bawah.
Portfolio operasional
terdiri dari empat area utama
yaitu :
• Aplikasi : kumpulan dari aplikasi yang digunakan oleh user harus dirawat dan dioperasikan oleh unit TI. Biaya yang dialokasikan termasuk manajemen dan staf yang
dilibatkan pada aplikasi tersebut.
• Infrastruktur : platform
perangkat keras dan perangkat lunak yang
disediakan untuk user seperti prosesor, periferal, komunikasi,
o/s dan fasilitas lainnya. Biaya yang dialokasikan termasuk manajemen dan staf yang dilibatkan pada infrastuktur tersebut.
• Layanan : layanan
dan dukungan disediakan kepada
user seprti help desk dan
perbaikan komputer. Biaya yang
dialokasikan termasuk manajemen dan staf yang dilibatkan pada layanan tersebut.
• Manajemen : kegiatan manajemen dan layanan
yang mendukung organisasi TI untuk bisa melakukanlayanan,
infrastruktur, dan aplikasi kepada user