Matriks External Factor Evaluation (EFE)
Matriks EFE
digunakan untuk mengevaluasi faktor-faktor eksternal perusahaan. Data
eksternal dikumpulkan untuk
menganalisis hal-hal menyangkut
persoalan ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik, pemerintahan,
hukum, teknologi, persaingan di pasar
industri di mana perusahaan berada, serta data eksternal relevan lainnya. Hal
ini penting karena faktor eksternal
berpengaruh secara langsung maupun
tidak langsung terhadap perusahaan.
Tahapan Kerja
a. Buatlah daftar critical success factors (faktor-faktor utama
yang mempunyai dampak penting
pada kesuksesan atau
kegagalan usaha) untuk aspek eksternal yang mencakup
perihal opportunities (peluang)
dan threats (ancaman)
bagi perusahaan.
b. Tentukan bobot (weights) dari critical
success factors tadi
dengan skala yang lebih tinggi bagi yang berprestasi tinggi dan begitu
pula sebaliknya. Jumlah seluruh
bobot harus sebesar
1,0. Nilai bobot dicari
dan dihitung berdasarkan rata-rata
industrinya.
c. Tentukan rating setiap critical success factors antara 1 sampai 4, di mana :
1 = di bawah rata-rata,
2 = rata-rata,
3 = di atas rata-rata,
4 = sangat bagus.
Rating ditentukan berdasarkan efektivas strategi
perusahaan.
Dengan
demikian,
nilainya didasarkan pada kondisi perusahaan.
d. Kalikan
nilai bobot dengan nilai rating-nya untuk mendapatkan skor semua critical success
factors.
e.Jumlahkan semua
skor untuk mendapatkan skor total
bagi perusahaan yang dinilai. Skor
total 4,0 mengindikasikan bahwa
perusahaan merespons dengan cara yang luar bisaa terhadap
peluang-peluang yang ada dan menghindari
ancaman-ancaman di pasar
industrinya. Sementara itu, skor total sebesar 1,0 menunjukkan bahwa perusahaan tidak memanfaatkan peluang-peluang yang ada atau tidak menghindari ancaman-ancaman eksternal.